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Assistant administratif et contentieux H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Localisation

Description du poste

Métier

Siège Social (69 - Ecully) - Juridique

Intitulé du poste

Assistant administratif et contentieux H/F

Contrat

CDD

Durée du contrat

5 mois

Temps de travail

Temps complet

Statut

Employé

Description de la mission

Intégré au sein de la Direction Juridique vos principales tâches consistent à assurer une mission d'assistance et de conseil juridique auprès des centres FEU VERT et FEU VERT SERVICES.
Votre rôle sera de régler les réclamations et les litiges clients en responsabilité civile professionnelle, au
mieux des intérêts financiers de l'entreprise, dans le respect de notre image de marque et de fidélisation de la clientèle.

Plus particulièrement :
- Vous analysez les dossiers de litige et vous appliquez les différentes règles de la responsabilité civile professionnelle ;

En liaison avec les services du Siège et les Directeurs des Centres concernés, vous :
- évaluez le coût du litige,
- déclarez ou non les dossiers au courtier d'assurance,
- mandatez les experts automobiles si nécessaire,
- rédigez les réponses aux clients,
- effectuez le règlement des indemnisations et obtenez les remboursements éventuels (compagnie, fournisseurs etc) ;

- Vous assurez la bonne tenue des différentes bases de données (base litiges, tableaux de suivis…) ;

- Vous proposez toutes mesures, actions d'optimisation de la gestion des contentieux ;

- Vous traitez les sinistres en Dommages aux Biens ;

- Vous contribuer ponctuellement au Secrétariat de la Direction Juridique.

Profil

Vous avez une première expérience dans un service de gestion de contentieux ou dans une association de défense des consommateurs est requise.
Vous êtes doté d'un excellent rédactionnel.

On dit de vous que vous avez un bon contact, le sens de l'écoute, de l'analyse et de synthèse. Vous faites preuve d'autonomie et d'une bonne gestion des priorités.
Pragmatique, vous avez un grand sens de l'organisation.

Fourchette de salaire

1700 à 1800 € en fonction du profil sur 13 mois

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, 69 - RHONE

Lieu

11 Allée Moulin Berger, 69130 Écully, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

de 1 à 2 ans

Spécialisation

Droit

Compétences

  • Très bon relationnel
  • Rigueur & qualité dans le travail

Demandeur

Poste à pourvoir à partir du

04/02/2019